facebookВконтакте
goodbid.ru
бегущая строка
Аукционы:

Помощь

Впервые на нашем аукционе ?

О аукционе
Магазин - аукцион - это вид аукциона, при котором товар или услуга выставляется на продажу по минимальной стоимости. Участники торгов делают ставки с фиксированным шагом.
Продолжительность торгов задается при старте, однако, после каждой ставки увеличивается на заданную величину. Победителем считается участник, сделавший последнюю ставку.

Каждая ставка увеличивает аукционную стоимость товара не более чем на 1 рубль, но при этом мы увеличиваем продолжительность аукциона на фиксированное время, указанное для этого конкретного аукциона, для того, чтобы дать другим участникам шанс также поставить свою ставку. Если никто не перебил Вашу ставку, а время аукциона истекло, поздравляем, Вы получили желаемый товар по аукционной цене.
Почему нам можно доверять...
Заниматься восхвалением себя мы не будем, и доказывать, что Вы должны нам верить только потому, что мы Вас никогда не обманывали – тоже. В интернете много обмана и проверить честность любого проекта, связанного с деньгами, сложно. Но в какой-то степени это возможно. Поэтому, давайте разбираться.

Итак, аукцион – это бизнес. А цель и смысл любого бизнеса – прибыль.
Поэтому мы не утверждаем, что пришли сюда, чтобы сделать мир светлее и подарить блага всем желающим. Мы не благотворительная организация. Но мы обещаем, что работа аукциона будет честной. На торги выставляется только реальный, находящийся у нас на складе товар, поэтому ситуации, когда товар выиграли, а он закончился, исключены.

Следует помнить, аукцион – не халява. Не стоит думать, что взять товар за бесценок будет легко. Конечно, на первых порах это будет относительно легко, поскольку нет репутации, нет достаточного количества участников, нет доверия… Но со временем, за хороший товар придется бороться.

Работа аукциона максимально прозрачна. Доступна информация об организаторе, есть возможность общения с администрацией по телефону, по электронной почте или в социальных сетях. Мы не боимся прямого контакта с участниками аукциона, наоборот, всегда готовы выслушать и обсудить все интересующие вопросы. 
Мы обязательно учтем ваши замечания, что бы сделать проект еще лучше.

Стоит ли нам доверять? Решать Вам. Участие в торгах является добровольным решением каждого участника. Нам бы очень хотелось, чтобы Вы принимали решение, основываясь на собственных наблюдениях и выводах, а не на голословных обвинениях третьих лиц, часто преследующих свои определенные цели. Мы постарались организовать работу аукциона так, что бы покупка была выгодна Вам, а продажа - нам.
Администрация гарантирует честное проведение торгов и рассчитывает на соответствующее отношение с Вашей стороны.
Термины и определения
Аукцион - публичная продажа товаров или услуг с заранее установленными условиями. Объект продажи приобретается лицом, предложившим последнюю цену.

Аукционная стоимость – непостоянная цена на объект продажи, выставленный на аукционе, которая изменяется при каждой ставке и фиксируется на момент окончания торгов.

Ставка – предложение участником новой аукционной стоимости товара.

Пакет ставок – определяемое Организатором количество ставок и их номинал, которые  Участник получает на свой баланс при регистрации на сайте.

Торги – ограниченное время действия аукциона, в течение которого каждый Участник имеет право сделать ставки любым способом, определенным условиями аукциона.

Шаг цены – фиксированное изменение аукционной стоимости товара во время действия торгов.

Условия аукциона – набор обязательных параметров для каждого аукциона, который включает в себя: порядковый номер, товар и его детальное описание, начальную (стартовую) стоимость товара, продолжительность торгов, шаг цены,  шаг увеличения продолжительности торгов при каждой ставке и способы совершения ставок.

Победитель аукциона – Участник, предложивший за время торгов последнюю аукционную стоимость товара. Победитель по окончании торгов получает эксклюзивное право приобретения товара по аукционной стоимости.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Участником условий настоящего Договора, совершенное путем регистрации на сайте.

Логин – уникальный для всего веб-сервера Организатора набор букв и цифр, который в сочетании с Паролем служит для идентификации Участника.

Пароль – набор букв и цифр, который в сочетании с Логином служит для идентификации Участника.

Баланс Участника – максимально возможное на каждый момент времени количество ставок, которые может сделать Участник на всех торгах.
Как принять участие в аукционе?
Для того чтобы принять участие в аукционах, Вам необходимо Зарегистрироваться на сайте. После успешной авторизации на сайте, Вы можете Купить ставки, которые продаются пакетами. Для того чтобы начать участвовать в аукционе, Вы должны использовать приобретенные ставки путем нажатия кнопки "Сделать Ставку". 

Участие в аукционе

Как делать ставки?
Участие в аукционах весьма простое. Всего 5 шагов:

1. Зарегистрируйтесь на сайте.
2. Пополните свой баланс ставками.
3. Выберите аукцион.
4. Делайте ставки.
5. Выигрывайте аукционы.

Регистрация на сайте.
Если Вы хотите делать ставки онлайн, необходимо зарегистрироваться на сайте, указать свой логин, пароль, e-mail и несколько дополнительных сведений. Достаточно и нескольких минут, чтобы заполнить эту форму.

Пополните свой счет ставками.
После авторизации на сайте, Вы выбираете любой пакет ставок и оплачиваете через платежную систему онлайн.

Выберите аукцион.
Что это будет? Выбирайте товар на свой вкус. Список активных на данный момент аукционов можно найти на главной странице нашего сайта.

Делайте ставки.
А вот теперь можно и сделать ставку. Просто нажмите на кнопку «сделать ставку» рядом с интересующим Вас товаром.

Выигрывайте аукционы.
В аукционах принимают участие такие же живые люди, как и мы с Вами, поэтому единой стратегии того, как победить в аукционе, не существует. Можно сделать и одну ставку и победить, а можно, сделав гораздо больше, так и не стать обладателем заветного товара. Надейтесь на свое чутье и хладнокровно анализируйте ситуацию.

Кстати, если Вам необходимо отойти от компьютера, а товар упустить в чужие руки не хочется, на помощь придут Ваши персональные помощники - «автоставки». За несколько кликов настройте стратегию их поведения и они будут делать ставки за Вас, пока Вы отдыхаете или занимаетесь своей семьей.
Как выиграть аукцион?
Из-за того, что в аукционе принимают участие обычные живые люди со своими собственными представлениями о правильной стратегии, 100% выигрышной стратегии не существует. Однако, мы готовы дать несколько советов начинающим участникам, которые помогут улучшить шансы на выигрыш аукциона, а также не дадут совершить распространенных среди новичков ошибок.

Делайте ставки позже.
Внимательно наблюдайте за счетчиком оставшегося времени аукциона и постарайтесь сделать ставку на последних 10-15 секундах. Помните, что если счетчик дойдет до нуля и Ваша ставка будет последней, Вы станете победителем аукциона. Однако, не делайте ставку слишком поздно, в таком случае Вы можете опоздать и аукцион закончится без Вас. К примеру, такое часто бывает из-за проблем со скоростью или качеством подключения к Интернет.

Начинайте с самых дешевых товаров.
Конечно, самую большую выгоду можно получить при выигрыше аукциона, на котором торгуется дорогой и очень дорогой товар. Естественно, что такие выгодные аукционы привлекают сотни участников, среди которых есть весьма опытные, они редко упускают такие хорошие возможности. Начните с дешевых товаров, там намного меньше участников, а, значит, и больше шансов на выигрыш.

Используйте автоставки.
Автоставки – сильный инструмент не только для выигрыша аукциона, но и для отпугивания других участников торгов. Никому не хочется видеть свои ставки, раз за разом побиваемые Вашей автоставкой. Использование автоставок убедит слабохарактерных участников сдаться и попробовать в другой раз или в аукционе другого товара.

Используйте автоставки других участников против них самих.
Некоторые участники очень любят тактику «выстрелил-убил». Довольно легко победить в аукционе, сделав всего одну ставку, когда Ваш конкурент отошел заварить себе чашечку кофе, понадеясь на свою автоставку. Замечено, что очень многие пользователи вписывают в поле «ставка до...» своей автоставки круглые числа. Так что Вы можете отслеживать эту ситуацию и просто вовремя нажать один раз кнопку «Сделать ставку», когда автоставка Вашего конкурента только что исчерпала свои лимиты.

Наблюдайте за другими участниками.
На странице аукциона конкретного товара показывается история последних 10 ставок. Следите, кто делает ставки и когда. Под конец аукциона все крутиться вокруг счетчика обратного отсчета времени, вокруг тех драгоценных секунд, которые утекают как вода сквозь пальцы. Эта информация поможет Вам решить, когда надо сделать ставку, чтобы выиграть текущий аукцион.

Количество участников.
По истории ставок можно увидеть сколько разных участников за последнее время сделали свои ставки. Чем меньше участников, тем меньше конкурентов и легче победить.

Время торгов.
Торги идут круглосуточно, однако, самые умные участники могут ориентироваться на время дня, чтобы вовремя делать ставки. Кто-то гуляет с собакой, спит или отправился на обед? Не беда, это нам на руку, ведь наши шансы на победу повышаются.

Грамотная настройка автоставок.
При настройке автоставок помните не только о выигрышной стратегии, но и о таких простых вещах, как отсутствие целых чисел в поле «ставка до…». А почему, мы уже объяснили выше.

Количество ставок.
Конечно, Вам может повезти, и Вы выиграете аукцион сделав всего одну ставку. Но, как правило, в аукционе участвуют больше 2 участников, поэтому рассчитывайте, что за товар нужно будет побороться. Мы специально сделали стоимость ставки достаточно низкой, что бы разогреть Ваш азарт игрока!
В каких аукционах я участвовал?
Где можно просмотреть аукционы, в которых я участвовал?
В специальном разделе "Мой кабинет" «Мои аукционы» есть два пункта меню, посвященные ответу на данный вопрос:

«Участие в аукционах» - список аукционов, в которых Вы принимали участие.
«Выигранные аукционы» - самый приятный список, в нем приведены те аукционы, в которых Вы одержали победу. Надеемся, что он у Вас всегда будет полон.
Я сделал ставку, но она не самая последняя, почему?
Когда кто-либо делает ставку, она всегда становится самой высокой и самой последней ставкой аукциона. Однако, она может быть перебита очень и очень быстро. Это может происходить, когда в аукционе участвуют много людей или у других участников грамотно настроены автоставки. А Вы не видите этого, потому что иногда за одну секунду может быть сделано несколько ставок.

Для того, чтобы сделать участие более эффективным, вот Вам несколько советов:

- посмотрите на историю торгов, если там преобладают только ручные ставки, попробуйте настроить на этот аукцион автоставку, это не только поможет уменьшить количество ставок, но и сильно поможет с выигрышем.

- попробуйте найти похожий товар на другом аукционе. И если там меньше участников, ставьте именно там.
Могу ли я ставить в «будущих аукционах»?
К сожалению, нет. Подождите, пока аукцион начнется, либо найдите похожий товар на другом аукционе, который уже идет.

Аукционы

Я победил в аукционе. Что дальше?
Поздравляем! Вы приобрели товар по действительно уникальной цене!

Теперь вам осталось только связаться с нами, одним из способов связи установленными администрацией сайта.

Доставка товара будет осуществлена в течение 5-21 дня (в зависимости от региона)
 
Где посмотреть детали аукциона?
У каждого аукциона есть отдельная страница, на которой Вы найдете детальное описание товара, фотографии, рыночную стоимость. Кроме того, ход торгов в реальном времени: текущую аукционную стоимость, историю последних ставок, время до окончания торгов, участника, чья ставка была последней.

Попасть на страницу аукциона можно просто, кликнув на описание лота на главной странице или со страницы со списком всех лотов. Так же Вы можете посмотреть те аукционы, в которых принимали участие из «Моего кабинета».
 
Когда заканчивается аукцион?
Время и дата окончания аукциона задается при начале торгов. При каждой ставке мы увеличиваем это время на фиксированный интервал (заданный для конкретного аукциона) для того, чтобы дать другим участникам шанс также поставить ставку. У каждого аукциона есть счетчик, который показывает в режиме реального времени, сколько времени осталось до завершения торгов.
 
Что такое номер аукциона?
Номер аукциона - это порядковый номер аукциона в нашей системе. Он используется, в основном для идентификации платежей за выигранные товары.
 
Что такое «будущие аукционы»?
Будущие аукционы, это те, по которым торги еще не начались, но обязательно начнутся. Если Вы не нашли интересный товар на текущих торгах, посмотрите, может в ближайшее время появится что-то действительно интересное и привлекательное.

Как только у аукциона появится счетчик обратного отсчета времени, это значит, что торги начались и уже можно делать ставку.
Какие товары выставляются на аукционы?
Мы стараемся выбирать наиболее интересные и востребованные товары. Кроме того, мы всегда ждем Ваших предложений. Что бы Вы хотели приобрести? Просто присылайте нам Ваши пожелания на наш e-mail: support@goodbid.ru
 
Как работают автоставки?
Автоставки - это Ваши персональные помощники, которые днем и ночью отслеживают ход аукционов и позволяют Вам стать победителем, даже когда Вам надо отлучиться от компьютера.

Автоставки начинают работать, когда до окончания времени торгов осталось менее 10 секунд. Точное время ставки выбирается случайным образом из 10-секундного интервала.

При настройке автоставок Вы самостоятельно указываете аукционную стоимость товара, после достижения которой начнут работать автоставки и стоимость после которой им следует прекратить работу. Кроме того, Вы указываете количество автоставок, которые можно будет сделать в рамках данного аукциона.

Если на одном аукционе два или более участников назначали автоставки на один и тот же ценовой диапазон то срабатывают все автоставки. При этом очередность определяется исключительно моментом, когда произошло назначение. То есть первыми срабатывают автоставки участника, назначившего их раньше других. Дальнейший порядок определяется также в порядке очереди.

Автоставки можно отменить в любой момент времени. Также можно изменить ценовой диапазон аукционной стоимости и количество автоставок.

Автоставки - мощный и высокоэффективный инструмент для участия в торгах. Вот несколько простых правил их работы:
  • нельзя назначить одну автоставку. Если Вы просто хотите поставить одну ставку на аукционе, сделайте это в ручном режиме
  • отменить можно только неизрасходованные автоставки
А теперь несколько советов, которые сделают Вашу работу с автоставками более продуктивной:
  • прогнозируйте стоимость товара. Наибольшая активность идет при завершении торгов и чем больше Ваших автоставок будут участвовать в это время в аукционе, тем выше Ваши шансы.
  • не надо комбинировать ручные и автоставки. Система работает точно, и если у Вас есть автоставки на аукцион, не стоит ставить в этот момент в ручном режиме. Оставьте лучше эти ставки на момент, когда Ваши автоставки закончатся.
  • следите за работой автоставок других участников. Иногда алгоритмы их работы угадываются очень легко. А если Вы узнаете до какой цены ставит другой участник или сколько всего у него назначено автоставок, победа, считайте, Ваша.
В скольких аукционах можно одновременно участвовать?
Мы НЕ ограничиваем количество аукционов, в которых может победить один участник.
Какие бывают типы аукционов?
Типы аукционов:

1. круглосуточный круглосуточный – работает 24 часа в сутки, без перерывов.

2. ручные ставки ручные - действуют только ручные ставки.

3. новичкам новичкам – ставки могут сделать только те участники у которых нет ни одного выигранного лота.
4. бесплатный аукцион бесплатный аукцион - аукцион в котором победитель не оплачивает стоимость товара, но оплачивает стоимость доставки, если она потребуется.

5. новинка новинка – впервые этот товар на аукционе.

6. бесплатная доставка бесплатная доставка.

Каждый Участник выбирает тот тип аукционов, который кажется ему наиболее подходящим.

Оплата

Как оплатить выигранный лот?
Заботясь о вашей безопасности и удобстве при совершении электронных платежей, мы выбрали в качестве партнера платежный сервис "Мегакасса". Данный сервис предоставляет  широкий выбор способов электронной оплаты, максимальное удобство и безопасность при проведении платежей.
Благодаря сервису «Робокасса» вы можете оплатить товар одним из следующих способов: с помощью банковской карты (Visa, MasterCard, Maestro, Мир), в любой электронной валюте (QIWI, Элекснет, Яндекс.Деньги и др.), через интернет-банк ряда Банков РФ, через банкоматы, терминалы мгновенной оплаты. Полный список способов оплаты вы можете найти на сайте сервиса «Мегасса»

Доставка

Куда доставляется товар?
Товар доставляется по адресу, указанному Вами в форме подтверждения победы на аукционе. Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке.

Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при заполнении формы.

Доставка товара осуществляется в пределах России.
Через какое время я получу товар?
Доставка товаров осуществляется только по территории России в любую точку, куда возможна доставка посредством доступной курьерской службой. Если Вы стали победителем аукциона, выигранный товар мы доставим Вам БЕСПЛАТНО.
Если Вы приобрели товар по предложению «Купить сейчас», с
тоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из тарифов курьерских и почтовых служб, а также веса, габаритов товара и региона доставки. При расчете доставки приоритетным принимается способ доставки с минимальными затратами, если иное не оговорено с Участиком. Срок доставки - не позднее 20 (двадцати) дней. 

В случае доставки товара курьером, он будет отправлен по адресу, указанному Вами в личном кабинете в графе «Адрес доставки».
Сколько стоит доставка товара?
Стоимость доставки по России составляет от 500 рублей.
Дату и время встречи Вам надо согласовывать с менеджерами goodbid.ru.
В любом случае мы проинформируем Вас о стоимости доставки.
Могу ли я сам приехать и забрать товар?
Нет, Вы не можете сами приехать и забрать товар.

Юридические вопросы

Гарантии и претензии
Любой товар, участвующий в аукционах, является новым, доставляется победителю в фирменной упаковке с заполненным гарантийным талоном.

Гарантийный талон предоставляется с указанием даты и места продажи, срок гарантии на товары устанавливается производителями.

К товарам также прилагается весь установленный производителем комплект принадлежностей, инструкции по эксплуатации и другие документы, если таковые имеются.

Пожалуйста, внимательно проверяйте товар и целостность упаковки при получении. Ряд повреждений может возникнуть при транспортировке товаров курьерскими службами. В случае возникновения претензий к качеству товара при его получении, Вам необходимо составить акт осмотра с описанием обнаруженных повреждений в присутствии сотрудника курьерской службы, а так же незамедлительно обратиться к нашим менеджерам по телефонам, электронной почте и любым другим способом. Необходимо подробно указать какой именно дефект содержит товар. Товары ненадлежащего качества будут заменены.

Пожалуйста, в случае обнаружения дефектов не отправляйте товар обратно курьерской службой, предварительно не связавшись с нами.

После получения товара и начала его эксплуатации, в случае наступления гарантийных случаев, необходимо обращаться в сервисные центры производителя, указанные в гарантийном талоне.
Условия использования сайта
Настоящие условия использования регулируют взаимоотношения между участниками аукциона goodbid.ru (в дальнейшем, Участник) и интернет- проектом goodbid.ru (в дальнейшем Организатор). Регистрируясь на goodbid.ru, Участник соглашается с настоящими "Условиями использования" и акцептирует договор публичной оферты.

Все изменения и дополнения настоящих условий по инициативе Участника возможны только в письменном виде по обоюдному согласию сторон. Организатор оставляет за собой право изменения и дополнения настоящих условий путем опубликования их на официальном сайте не позднее, чем за 5 (пять ) календарных суток до вступления их в силу.

1. Регистрация/Дисквалификация Участника/Удаление аккаунта

Регистрация Участника возможна с помощью заполнения электронной формы на сайте goodbid.ru. Начиная процесс регистрации Участник подтверждает свою дееспособность и достижение им 18-летнего возраста.

К участию в аукционах допускаются только зарегистрированные Участники. В аукционах не имеют права принимать участия сотрудники. 

При регистрации на сайте Участник должен указать свой номер мобильного телефона и Фамилию Имя Отчество. Регистрация считается завершенной после подтверждения адреса электронной почты. Недостоверное указание данных может служить причиной для отказа Участнику в получении товаров по выигранным аукционам.

Каждый Участник может быть зарегистрирован в системе один раз. Использование одним Участником двух или более учетных записей для участия в аукционах недопустимо. В случае обнаружения фактов двойных регистраций Организатор оставляет за собой право блокировать все учетные записи, прервать участие в аукционах и отказать в выдаче товара по выигранным аукционам.

В случае обнаружения нарушения данных условий использования, нарушения законодательства России, нарушения прав третьих лиц, а также других участников аукционов  оставляет за собой право дисквалифицировать Участника на временной или постоянной основе и закрыть доступ к его аккаунту.

В случае необходимости удаления аккаунта Участника, он может обратиться к администрации goodbid.ru. Для удаления аккаунта требуется идентификация Участника.

2. Конфиденциальность

Логин Участника, его фамилия имя отчество, дата регистрации, список аукционов, в которых он принимал участие, список аукционов, в которых он победил, его фотография размещаются на личной странице Участника. Администрация гарантирует конфиденциальность номера телефона Участника, за исключением случаев, предусмотренных законодательством России. Номер мобильного телефона и контактный e-mail могут быть использованы администрацией для связи с Участником или отправки сообщений информационного характера, в том числе реквизитов доступа к сайту.

3. Взаиморасчеты


Все цены, приведенные на сайте, указаны в рублях с учетом всех налогов за исключением отдельно оговоренных случаев. Счет Участника ведется в ставках.
Передача ставок между Участниками не возможна.

4. Аукционы

Во время аукциона очередность ставок определяется временем поступления заявки о ставке на сервер. Участники имеют право делать ставки только с помощью механизмов, предоставляемых: ручная ставка с сайта, автоматическая ставка через систему автоставок на сайте. Использование автоматизированных и роботизированных систем для участия в аукционах запрещено. В случае обнаружения использования подобных систем Участник дисквалифицируется, все его ставки на аукционе считаются недействительными. Количество ставок от одного Участника не ограничивается.

Ставки, информация о которых, поступила на сервер после окончания торгов по аукциону, не учитываются и не списываются со счета Участника.

Каждая ставка участников увеличивает время окончания аукциона на заданную величину. Каждая ставка участников изменяет аукционную стоимость товара на заданную величину. Шаг изменения цены и общая продолжительность аукциона устанавливается  до начала торгов по аукциону и доступна для просмотра на странице конкретного аукциона. Шаг увеличения времени аукциона при каждой ставке зависит от текущей аукционной стоимости товара, он однозначно определяется до начала торгов.

Победитель аукциона определяется в следующую секунду после окончания аукциона, им становится участник, сделавший последнюю ставку. Время проведения торгов по каждому аукциону определяется Организаторами до начала торгов. Тип аукциона обозначается специальным значком на странице аукциона.

Количество выигрышей одним Участником НЕ ограничено. Участник считается участвующим в аукционе если у него назначена хотя бы одна автоставка на аукцион или его ручная ставка является последней в текущей момент времени.

5. Подтверждение выигрыша/Оплата товара

Участник, победивший в аукционе, обязан связаться с администрацией в течении 2 дней.

После уведомления о победе, Участник должен в течение 3 (трёх) дней авторизоваться на сайте, указать точный адрес доставки товара и подтвердить выигрыш.  В случае нарушения указанных сроков администрация goodbid.ru оставляет за собой право аннулировать результаты аукциона.

6. Доставка товаров

Доставка товаров осуществляется только по территории России в любую точку, куда возможна доставка посредством доступной курьерской службой. Если Вы стали победителем аукциона, выигранный товар мы доставим Вам БЕСПЛАТНО.
Если Вы приобрели товар по предложению «Купить сейчас», стоимость доставки рассчитывается индивидуально, исходя из тарифов курьерских и почтовых служб, а также веса, габаритов товара и региона доставки. При расчете доставки приоритетным принимается способ доставки с минимальными затратами, если иное не оговорено с Участиком. Срок доставки - не позднее 20 (двадцати) дней. 

В случае доставки товара курьером, он будет отправлен по адресу, указанному Вами в личном кабинете в графе «Адрес доставки».
Если в процессе обработки заказа, у Вас изменился адрес доставки, то о возможности доставки товара по другому адресу, Вы можете уточнить у администрации. Вам может быть отказано в этом, если товар уже передан в курьерскую службу.

7. Гарантия/Претензии по качеству товаров

Все товары поставляются новыми, в фирменной упаковке с наличием гарантии от производителя. В случае обнаружения дефектов и возникновения претензий к качеству товара при его получении, Участник имеет право потребовать замены товара на равноценный. Данные претензии могут быть предъявлены Участником в течение 3 (трех) дней после получения товара. В случае возникновения гарантийных случаев во время эксплуатации товара, Участник может обратиться в установленные производителем сервисные центры.

8. Лимиты ответственности

Администрация не несет ответственности за работу сети Интернет, отдельных узлов сети, отдельных провайдеров, других пользователей Интернета в силу самого устройства глобальной сети. Администрация не несет ответственности за функционирование компьютера и программных продуктов Участника.
На сайте публикуются данные о товарах, предоставленные производителями.

Участник несет ответственность за сохранность своих учетных данных (логина, пароля). Все действия, выполненные третьими лицами с применением учетных данных Участника, считаются выполненными Участником.

Стороны не несут ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в силу обстоятельств непреодолимой силы (пожары, стихийные бедствия, военные действия и т.д.)

10. Прочие положения

В случае возникновения споров стороны приложат все усилия для регулирования отношений в досудебном порядке путем переговоров. В случае недостижения согласия любая из сторон имеет право обратиться в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Технические вопросы

Какой компьютер и ПО Вы рекомендуете участия в аукционах?
Вы можете принять участие в торгах на любом компьютере, подключенном к Интернету.
Для быстрой и адекватной работы мы рекомендуем:

Операционная система:
  • Windows 7 /Windows Vista / Windows XP / Windows 2000
  • Mac OS X 10.3 или выlе
  • Linux
Браузеры:
  • Internet Explorer 6.0 или выше
  • Firefox 2.0 или выше
  • Opera 8.0 или выше
  • Safari 2.0 или Выше
Рекомендованная скорость подключения к Интернету:
  • 256 Кбит/с или быстрее
Я поставил ставку, но она не зафиксировалась, и аукцион завершился
К сожалению, такое действительно может произойти. Торги идут в режиме реального времени и здесь надо помнить, что от момента нажатия Вами кнопки «Сделать ставку» до ее зачисления проходит какое-то время. Оно зависит от Вашего компьютера и браузера, скорости подключения к Сети и загруженности каналов Вашего провайдера. Как правило, это миллисекунды, но в некоторых случаях может возникнуть задержка до нескольких секунд.

Не делайте ставку на последней секунде.
- Старайтесь сделать ставку, пока до окончания торгов осталось 10-15 секунд.
- Используйте автоставки, в этом случае подобная проблема исключена.

Управление аккаунтом

Я забыл пароль. Как попасть на сайт?
Вы можете воспользоваться кнопкой «Забыли пароль», указать свой e-mail, ответ придет вам на электронный адрес указанный при регистрации.
Могу ли я изменить логин? Как осуществляется авторизация на сайте?
Авторизация осуществляется по логину и паролю.
Логин изменить нельзя.
Могу ли я изменить пароль?
Да. Возможность изменения пароля есть в разделе «Изменить пароль» в «Моем кабинете».
Я не хочу получать никаких писем. Как мне отписаться от рассылки?
Мы информируем всех наших зарегистрированных участников о новостях нашего проекта, о новых аукционах. Если Вы не хотите получать уведомления, Вы можете отписаться отправив письмо на наш адрес.
Где посмотреть, сколько ставок я сделал и сколько еще есть на моем счету?
Количество оставшихся ставок Вы всегда можете посмотреть в «Моем кабинете» в разделе «Состояние счета». В разделе «Мои аукционы» доступны все аукционы, в которых Вы принимали участие, и детализация всех ставок.
Кроме того, в разделе «Журнал ставок» можно получить полную информацию по всем Вашим ставкам.
Не могу поменять контактный e-mail и фамилию. Как это сделать?
Некоторые параметры, указанные при регистрации нельзя изменять в автоматическом режиме. Это сделано с целью безопасности сохранения персональных данных и исключения случаев мошенничества. Для изменения этих параметров свяжитесь, пожалуйста, с нашими менеджерами любым удобным способом, мы дадим Вам подробные инструкции и поможем.
Как узнать, что я победил в аукционе?
Мы обязательно уведомим Вас об этом по телефону и/или электронной почте. Так же можно и нужно иногда заглядывать в раздел «Выигранные аукционы».